Kérdésről kérdésre
együtt növünk.
Görgess tovább. Minden virág egy új kérdést és választ bont ki.
Mi az a FarmBox?
A FarmBox egy helyi termelőket és vásárlókat összekötő közösség. Célunk, hogy a környékbeli gazdák friss termékei egyszerűen és kényelmesen eljussanak hozzád. Nem kell külön-külön több termelőhöz elmenned — egy helyen válogathatsz több helyi gazdaság termékei közül.
Kitől vásárolok?
Helyi termelőktől és gazdaságoktól, akikkel kapcsolatban állunk. Szeretnénk, hogy ne csak azt tudd, mit eszel, hanem azt is, kitől érkezik — ezért a FarmBoxon a termelőket és a gazdaságaikat is bemutatjuk.
Honnan érkeznek a termékek?
Elsősorban Baja és környékének termelőitől. A FarmBox célja egy olyan helyi hálózat kialakítása, amelyben a környék gazdái és a helyi vásárlók közvetlenebb kapcsolatba kerülhetnek egymással.
Milyen termékeket rendelhetek?
A kínálat szezonálisan változik, de elsősorban: zöldségek, gyümölcsök, tojás, méz, tejtermékek és sajtok, tészták, lekvárok, szörpök, savanyúságok, egyéb helyi termékek. Mindig az aktuálisan elérhető termékekből válogathatsz.
Hogyan működik a rendelés?
- Válogass a termékek között.
- Tedd őket a kosaradba.
- Add le a rendelésed.
- Mi összegyűjtjük a rendeléshez szükséges termékeket a termelőktől.
- Eljuttatjuk hozzád.
A pontos rendelési és szállítási napokról a rendelés során mindig tájékoztatunk.
Házhoz szállítotok?
Igen, a FarmBox célja, hogy a helyi termelői termékeket kényelmesen, házhoz szállítva is elérhetővé tegye. A szállítási területet és díjat a rendelés során egyértelműen feltüntetjük.
Egy rendelésben több termelőtől is vásárolhatok?
Igen — ez a FarmBox egyik lényege. Nem kell külön eljutnod a zöldségeshez, a méhészhez, a sajtkészítőhöz és a gazdához. Te egy rendelést adsz le, mi pedig összegyűjtjük a kosaradban lévő termékeket a különböző termelőktől.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
A szállítási díj a rendelés értékétől és a szállítási területtől függhet. A pontos díjat mindig a rendelés leadása előtt látni fogod, így nem érhet meglepetés.
Mi történik, ha problémám van a rendeléssel?
Ha valami hiányzik, sérült, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél, vedd fel velünk a kapcsolatot minél hamarabb. Megnézzük, mi történt, és segítünk rendezni a problémát.
Én is termelő vagyok. Csatlakozhatok?
Persze. Ha Baja vagy a környékén gazdálkodsz, és szeretnéd, hogy a termékeid új vásárlókhoz is eljussanak, jelentkezz termelő partnernek.
Hogyan tudok fizetni?
Bankkártyával tudsz fizetni. A fizetés részleteit a rendelés leadásakor egyértelműen feltüntetjük.
További kérdések
Miért változik a kínálat?
Mert a természet nem webshop. A FarmBox egyik fontos része a szezonalitás — nem szeretnénk egész évben ugyanazt a választékot mesterségesen fenntartani. Azt szeretnénk megmutatni, minek van éppen szezonja a környékünkön, és mit tudnak az adott időszakban a helyi termelők biztosítani.
Mennyire friss a termék?
A FarmBox célja, hogy a termékek a lehető legrövidebb úton és minél frissebben jussanak el hozzád. A pontos betakarítási és átvételi idő termékenként és termelőnként változik, ezért ahol releváns, ezt is szeretnénk megmutatni.
Miért érdemes helyi termelőtől vásárolni?
Mert így tudod, kitől vásárolsz, és a pénzed egy helyi gazdasághoz kerül. A FarmBox nem azt állítja, hogy minden helyi termék automatikusan jobb vagy egészségesebb — a célunk inkább az, hogy átláthatóbbá és személyesebbé tegyük, honnan érkezik az étel az asztalodra.
Mi történik a hűtést igénylő termékekkel?
A hűtést igénylő termékeket az adott termék jellegének és az élelmiszerbiztonsági követelményeknek megfelelően kezeljük és szállítjuk.
Lemondhatom a rendelésemet?
A rendelés módosításának vagy lemondásának lehetősége függhet attól, hogy a rendelés melyik szakaszban van. A pontos feltételeket a rendelési folyamatban és az ÁSZF-ben találod.
Minden héten ugyanazok a termékek lesznek?
Nem feltétlenül — és ez szándékos. A FarmBox kínálata a termelőktől és az évszaktól függ. Ami ezen a héten terem, az lehet, hogy néhány hét múlva már nem lesz elérhető. Cserébe folyamatosan új termelők és új termékek kerülhetnek a kínálatba.
Hol működik jelenleg a FarmBox?
A FarmBox indulásakor Baja és környéke áll a középpontban. A termelői hálózat és a vásárlói kör növekedésével fokozatosan szeretnénk bővíteni az elérhető területet.
Miért hoztátok létre a FarmBoxot?
Mert szerintünk van egy érdekes probléma: a termelő megtermeli az ételt, a vásárló pedig szeretne jó helyről vásárolni — mégis sokszor nincs egyszerű kapcsolat közöttük. A FarmBox ezen szeretne változtatni. Kevesebb kerülőút. Több helyi kapcsolat. Frissebb, átláthatóbb vásárlás.
